Идеи оформляются письменно, а не устно на собрании
У каждой есть образ результата, срок и ответственный
Исходная точка
Руководитель развития регулярно разрабатывал гипотезы, но их результат не измерялся: не было ни метрик, ни замеров, ни сроков проверки
Успех оценивали по факту внедрения: «внедрили - значит, стало лучше». Без цифр идею было сложно защитить, и она застревала на обсуждении. При этом была открытость:
- к переводу результата из качественного в измеримый
- к вопросу «как сделать так, чтобы это работало без меня?»
- к новым каналам сбыта за пределами собственных магазинов на маркетплейсах
Задача Квантум Фэмили
Превратить поток идей в систему проверяемых гипотез: с параметрами, сроками и связью с целями компании
01 · Результат
Что уже изменилось
Гипотезы4идеи развития сформированы в отдельные гипотезы
Тест2партнёра согласились на тест нового направления
Ритм2 гипотезы в месяцнорма запуска, оценка эффекта раз в квартал
РешенияИзмеримые гипотезыпонятно, что и как проверяем, - по ним легче принимать управленческие решения
А что ещё важнее
Руководитель получил понятный способ доводить идеи до решения:
ПроблемаГипотеза и срокиОбраз результатаМетрики для анализаНеобходимые ресурсыОтветственный
Каждая идея оформляется по единой форме и получает параметры, по которым видно, работает она или нет
«Ощущается движуха. Я это оценил как позитивную движуху» - руководитель направления о работе с нами
При этом, по оценке команды проекта:
Результат переводится в цифры
Данные по оборудованию за 3 месяца подтвердили эффект, который раньше был понятен только «по наитию»
Решения о вложениях опираются на данные
Новое оборудование уже запущено, решение о следующей закупке примут по данным на планировании года
02 · Механизм изменений
За счёт чего
Было
Идею предлагали на собрании, обсуждали и откладывали «в долгий ящик» или отклоняли. Что делать с ней дальше, кто отвечает и с кем её обсуждать - было непонятно
Стало
Идея оформляется гипотезой с параметрами и сроком. Тест начинается с тёплых партнёров, а решение принимается на основе данных
Мы внедрили формулу:
Шаг 1Идея
Шаг 2Гипотеза с параметрами
Шаг 3Тест с ориентирами
Для каждой идеи - форма гипотезы, в которой фиксируются:
Шаблон подачи гипотезы
Проблема: как выражается у клиента и у бизнеса
Гипотеза: что меняем, как и в какие сроки
Образ результата: на какие метрики повлияет
Метрики для анализа и критерии успеха
Необходимые ресурсы: что есть и чего не хватает
Ответственный
Оценка по 4 принципам: цена, скорость, готовность начать, влияние на бизнес
Обсудим, как это может работать в вашей компании
Обсудить задачу ↗2,9-18 млн ₽
скрытых расходов нашли до запуска
14-30дней длится тест
20-100заказов в тесте
Мы самостоятельно
- сформировали из 4 идей отдельные гипотезы
- помогли оформить первые гипотезы по новой форме
- подготовили черновик параметров теста по описанию процесса
Тёплые партнёры первыми
Тест начинаем с постоянных партнёров: они уже работают с компанией и были готовы к новому направлению, поэтому первые цифры появляются быстрее
04 · От решений к реализации
Какие гипотезы в работе
Как они связаны с результатами бизнеса
В работе → на какой бизнес-результат нацелено
Новые каналы сбыта
Новое направлениеПродажи через кабинеты партнёров с отгрузкой силами компании
Продажи через крупных продавцовХодовые позиции в смежных нишах
Оба канала нацелены на продажи без расширения собственного штата
Партнёрская модель
Реферальная программаПартнёр передаёт клиенту ссылку на покупку и получает вознаграждение
Управление развитием
Форма гипотезыЕдиный вход для любой идеи
Показатели направленияЗапущенные идеи, доведённые до реализации, оценённый эффект
Показатели направления переводят развитие из «внедрили идею» в «получили эффект»
Так развитие бизнеса получает управленческую основу:
срокипараметры оценкиответственных
05 · Подход
Почему Квантум Фэмили
Учитываем связи между процессами, людьми и технологиями.
Приоритеты выбираем с учётом:
ожидаемого эффектазатратвозможностей команды
Работа с направлением продолжается в проектном сопровождении
Например, чтобы партнёр быстро запустил продажи нового направления, нужны:
готовые материалы для запускадоступ к остаткамотгрузка силами компании
РезультатБыстрый запуск партнёра
Поэтому тест начинаем с готового набора, а не с обучения каждого партнёра
Хотите, чтобы идеи ваших руководителей доходили до теста — и решения принимались на основе данных?
Начнём с разбора задач бизнеса и возможностей, которые стоит использовать.
06 · Возможный формат работы
Как может быть устроена работа с вашей компанией
Разбор задачи
Обсуждаем цели собственника и возможности роста компании. Определяем, где более глубокое исследование поможет найти решения, влияющие на результат.
Диагностика и выбор приоритетов
Изучаем работу направлений: процессы, данные, роли людей и используемые технологии. Смотрим путь клиента и анализируем 5 аспектов актуальности бизнеса. Определяем, где изменения в управлении, ИИ и автоматизация могут дать эффект. Вместе с командой выбираем первый пул изменений, ожидаемые результаты и ответственных.
Сопровождение реализации
Помогаем запускать и проверять гипотезы, отслеживать показатели и продвигать задачи развития.
Давайте вместе посмотрим на путь вашего клиента и найдём, где компания может усилить результаты
Обсудить задачу ↗